居住在小区内，遇到停电、漏水、车位被占等情况时，业主第一时间想到的就是找物业，物业公司是小区的“总管家”。从本质上来说，物业公司就是为小区的业主服务。实际上，这位为业主服务的“管家”掌管着整个小区的公共设施资源、公共财产和原本属于业主，而业主却并不知情的种种营收。 而对于业主来说，在某些情况下还要受到这位雇来的“管家”的胁迫，更多的时候，业主们并不清楚自己花钱到底买来了什么服务。
事件一：新房验收预交物业费没有依据
事件二：业主的个人信息很值钱
事件三：业主能享用的“免费保修期”很短暂
事件四：设施维护费装进“腰包”
事件五：业主不知公共设施的收益哪去了
事件六：催缴物业费无权停电停水
事件七：物业只能收“违约金”
事件八：遇上被盗窃可以追究物业
通常情况下，物业公司收取多少物业费由物业公司单方面定价，规定多少，业主就需要缴纳多少。但事实上，物业费并不应该由物业公司一方自行定价。在一些基本项目上，物业管理条例明确规定了收费标准，余下服务项目，如绿化费、高低楼层费等，业主可以与物业公司商议定价。一位业内人士建议说，如果物业公司以物价上浮或者人力成本增加为由要上涨物业费时，可以通过物业费收支分析来确定物业公司的要求是否合理，上涨多少，可以由双方协商决定。
