据了解，浑南有轨电车智慧电车服务体系包括：高品质免费WiFi无线互联网接入环境、智慧电车APP软件、支撑服务的软硬件配套资源，以及为公众提供的丰富服务功能和信息内容。
智慧电车服务体系建成后，乘客可在有轨电车运营线路沿线车站和有轨电车车内，通过使用智能手机，连接高品质免费WiFi，经智慧电车APP软件认证通过后，可快速接入互联网。
智慧电车APP软件除了具有快速连接认证上网功能外，还为公众提供了线路查询、站点信息、周边乘车等实时乘车信息查询功能；安全常识、票价查询、乘车指南、运营时间等有轨电车服务信息查询功能；乘客诉求信息发布与反馈信息查询功能；以及站台、车内WiFi环境下免流量观看电视直播功能。乘客不仅能够通过APP软件实时查询所要乘坐有轨电车即将到达时间和距当前站的距离，在乘车的过程中可使用APP软件观看多套直播的电视节目和可供点播的精彩视频，还可使用其它上网功能畅游互联网。
